Een grote kostenpost binnen de uitvoering van de gemeentelijke belastingtaken is het afhandelen van bezwaren en beroepen. Bijvoorbeeld voor de WOZ. Thorbecke heeft een integrale aanpak om de kosten voor bezwaar- en beroepzaken sterk te verminderen.
Adviesbureau Thorbecke hanteert bij bezwaar- en beroepprocedures drie uitgangspunten, waarover opdrachtgevers erg enthousiast zijn:
Via voormeldingen betrekken we burgers bij de totstandkoming van hun WOZ-waarde, nog vóórdat de WOZ-beschikking wordt verstuurd. Dit verhoogt het draagvlak voor de WOZ én het vermindert het aantal bezwaren.
Onze ervaring is dat veel bezwaren informeel kunnen worden afgehandeld. Dat verlaagt de kosten. Thorbecke werkt hierbij volgens het concept 'Transparant en laagdrempelig met de overheid', waarin persoonlijk contact met de burger voorop staat. Uiteraard kunt u ook op ons rekenen in het formele proces. Onze ervaren juristen en taxateurs ondersteunen u in het hele traject. Van het beantwoorden van bezwaarschriften, tot het opstellen van verweerschriften en het vertegenwoordigen van de gemeente in de rechtszaal.
In een tijd waarin steeds meer zaken digitaal kunnen worden geregeld, past ook een wijziging in de manier waarop bezwaar kan worden ingediend. Met de WOZ-dialoog van Thorbecke is het ook mogelijk voor burgers om hun bezwaar digitaal in te dienen. En dat biedt u een aantal voordelen:
Wilt u meer weten over bezwaarafhandeling door Thorbecke? Bel 088-888 3000 of mail naar info@thorbecke.nl.